Politique de confidentialité

Chez POURQUIPOURTOI, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos options en matière de gestion de vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est POURQUIPOURTOI, situé Rue Andre Turcat, 31820 PIBRAC enregistré sous le numéro 939 149 746 R.C.S. Toulouse. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@pourquipourtoi.fr.

2. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous offrir un service personnalisé et améliorer votre expérience sur notre site :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéros de téléphone.

• Informations sur la personnalisation : loisirs, centres d'intérêt, préférences personnelles (pour la personnalisation des livres).

• Informations de paiement : nous utilisons des services tiers pour traiter les paiements. Vos informations de carte de crédit ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., collectées via des cookies.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes et personnaliser vos livres.

• Vous informer sur l’état de vos commandes et gérer la relation client.

• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (newsletter, offres spéciales, etc.).

• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.

4. Partage des données

Vos informations ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services tiers (par exemple, services de paiement, livraison) nécessaires pour le bon fonctionnement de notre site.

• Autorités légales si la loi nous oblige à le faire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Nous utilisons des certificats SSL pour sécuriser les échanges de données et des partenaires de paiement conformes aux normes de sécurité.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités (comme le marketing).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@pourquipourtoi.fr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous informerons des changements majeurs par e-mail ou via une notification sur notre site.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@pourquipourtoi.fr ou par courrier Rue Andre Turcat, 31820 PIBRAC.