FAQ - Pourquipourtoi : questions fréquentes sur les livres personnalisés

1. Le prix de 59 euros me semble élevé pour un livre, pourquoi un tel tarif ?

Nos livres sont entièrement personnalisés, chaque détail étant spécialement conçu pour le destinataire. Contrairement aux livres génériques produits en masse, nous créons une véritable œuvre unique, avec des illustrations et un texte qui reflètent la vie et les passions de l'enfant.

Ce tarif reflète plusieurs facteurs :

• Un processus de création complexe : bien que nous utilisions l’intelligence artificielle, une coordination minutieuse entre plusieurs technologies est nécessaire pour garantir une harmonie parfaite entre texte et illustrations, tout en éliminant les incohérences ou éventuelles imperfections. Cela inclut une intervention humaine essentielle pour affiner les résultats, ajouter une touche personnelle et garantir un rendu de grande qualité.

• Une fabrication sur mesure : chaque exemplaire est imprimé individuellement, et nous ne disposons pas encore de notre propre imprimerie, ce qui allonge légèrement les délais et augmente les coûts.

• Une qualité irréprochable : nous utilisons des matériaux premium et collaborons avec une imprimerie basée en France, engagée dans une démarche écoresponsable. Chaque étape est réalisée avec soin pour garantir un résultat exceptionnel.

2. Pourquipourtoi utilise l'IA, pourquoi ne pas le faire moi-même ?

Nos images et récits sont créés à l'aide de l'intelligence artificielle. Cependant, pour obtenir un résultat véritablement efficace, l'utilisation de ces outils nécessite une formation et une expertise approfondie.

Si vous souhaitez créer vos propres livres personnalisés, il existe des IA génératives d'images et de textes accessibles comme MidJourney, Claude AI, Perplexity, Dream Labs, Runway, ou encore Adobe Firefly. Ces plateformes proposent souvent des formules gratuites pour débuter, ce qui vous permet d'explorer leurs fonctionnalités sans engagement.

Cependant, si vous rencontrez des difficultés ou si le processus s'avère trop complexe, vous pourrez revenir chez nous afin d'utiliser notre questionnaire personnalisé, qui ne prend que 5 minutes à remplir

3. Et si le livre ne correspond pas à mes attentes ?

Nous comprenons que la visualisation avant achat peut être un critère important. Cependant, notre philosophie repose sur la création d’œuvres totalement uniques : chaque livre est conçu sur mesure, et il n'existera jamais deux exemplaires identiques. Contrairement à d'autres sites qui proposent une visualisation complète avant commande, il n'est techniquement pas possible de vous associer à chaque étape du processus chez nous.

Si vous souhaitez avoir une certitude absolue sur le résultat final, d'autres plateformes concurrentes comme Hourra Héros ou Wonderbly proposent des visualisations détaillées avant validation.

Malgré toute notre expertise, il est possible que votre œuvre ne corresponde pas entièrement à vos attentes. C’est l’un des défis des véritables créations personnalisées, uniques par nature et jamais identiques.

4. Le processus de personnalisation est-il compliqué ?

Pas du tout ! Nous avons conçu un processus simple et fluide. Il vous suffit de remplir un questionnaire personnalisé, qui ne prend pas plus de 5 minutes, avec quelques informations essentielles sur le destinataire du livre (prénom, passions, etc.), et nous nous occupons du reste. Si vous avez des questions, notre service client est là pour vous guider à chaque étape.

5. Combien de temps faut-il pour recevoir mon livre ?

Le délai standard de livraison dépend du type de création commandée :

• Pour les posters et créations numériques, le délai est d’environ 1 semaine.

• Pour les livres papier personnalisés, il est estimé à environ 3 semaines.

Ces délais peuvent varier en fonction de la complexité de la personnalisation et de notre dépendance à un imprimeur externe pour les formats papier. Comme notre processus de création est entièrement artisanal et non industriel, les délais annoncés restent approximatifs : ils peuvent être légèrement plus courts ou plus longs

6. Pourquipourtoi est une nouvelle marque, comment puis-je être sûr de votre sérieux ?

Pourquipourtoi a déjà convaincu de nombreux clients grâce à la qualité de nos livres et à notre approche centrée sur l’expérience client. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable et à garantir la satisfaction de chaque commande. Consultez les avis clients sur Trustpilot pour en savoir plus.

7. En quoi votre livre est-il différent des autres livres personnalisés ?

Contrairement à nos concurrents, qui se limitent à modifier le prénom et quelques détails visuels tout en conservant une structure identique, chez Pourquipourtoi, chaque aspect du livre est entièrement personnalisé : les lieux, les passions, les souvenirs, les activités favorites, les animaux de compagnie, les rêves, les valeurs, les relations importantes, les traits de caractère, les événements marquants et même les défis personnels. Le résultat est un livre véritablement unique, conçu pour refléter la personnalité, les goûts et la vie du destinataire.

De plus, nos livres ne sont pas seulement une source de divertissement. Ils sont pensés pour aider au développement personnel en intégrant des valeurs positives et des leçons importantes. Que ce soit pour surmonter des épreuves comme le handicap, la maladie, le harcèlement ou d'autres défis de la vie, nos récits sont conçus pour apporter du réconfort et encourager la résilience. Chaque livre devient ainsi un outil puissant pour aider le lecteur à grandir, à mieux se comprendre et à affronter les obstacles avec plus de courage et de confiance.

8. Quel est le processus après avoir passé commande ?

Après avoir passé commande, vous recevrez un accès à notre questionnaire personnalisé où vous pourrez renseigner tous les détails nécessaires à la personnalisation de votre livre (prénom, passions, lieux, événements marquants, etc.). Vous aurez également la possibilité d'uploader des images (photos personnelles, lieux, objets importants) pour que nous puissions intégrer ces éléments dans le design du livre.

Notre équipe utilisera ces informations pour créer votre œuvre unique. Ce processus garantit une personnalisation avancée.

9. Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir passé commande ?

Nos créations sont le fruit d’un travail artisanal et sur mesure, ce qui rend chaque commande unique et impossible à annuler une fois le processus de personnalisation lancé. Pour cette raison, toute commande est considérée comme définitive dès sa validation.

10. Y a-t-il des frais de livraison ?

Pour nos premières commandes, nous offrons la livraison gratuite. Vous n’aurez donc aucune mauvaise surprise au moment du paiement. Nous vous informons clairement des coûts dès le début du processus de commande.

11. Pourquoi devrais-je commander maintenant ?

Commander aujourd’hui, c’est bien plus que profiter d’un prix de lancement : c’est soutenir une jeune marque qui se construit avec cœur. Plus vous êtes nombreux à nous faire confiance, plus nous pourrons développer de nouvelles histoires, aider davantage d’enfants à s’épanouir et continuer à offrir un haut niveau de personnalisation. Chaque commande compte dans cette aventure humaine.